Abteilungsleiter (m/w/d)

Mit Deiner Leidenschaft, sowie Spaß am Austausch und der Führung von Menschen kannst Du uns in der operativen Leitung als Abteilungsleiter:in bereichern.

Das erwartet Dich

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team und freundlichen Umfeld.
• Eine ausgezeichnete Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub und
• mobiles Arbeiten
• Du wirst intensiv eingearbeitet und betreut.
• Dein Arbeitsplatz ist sicher in einem Unternehmen mit über 20-jähriger Geschichte und der Aussicht auch in Zukunft zu wachsen.
• Du erlebst berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Förderung und Weiterbildung.
• Eine betriebliche Altersvorsorge sichert Dich ab.
• Mitglied der Plattform Corporate-benefits.de

Das sind Deine Aufgabenfelder:

• Du bist verantwortlich für das Erreichen und Umsetzen der mit unseren Auftraggebern vereinbarten Leistungen und der unternehmerischen Ziele.
• In Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung gewährst Du die Konzeptionisierung, Umsetzung und Kontrolle der Zielvereinbarungen mit unseren Auftraggebern, deren Betreuung sowie die Weiterentwicklung der Projekte.
• Du führst Deine Abteilung mit Zielen und Zahlen und Monitorring der Ergebnisse über Kennzahlen
• Du vertrittst das TeleTeam innerhalb der Ihnen übertragenen Aufgabenbereiche und bist für eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern verantwortlich.
• Du sorgst für eine zukunftsorientierte, moderne und serviceorientierte Dienstleistungsmentalität in Deiner Abteilung und prägst die Kultur des Gesamtunternehmens entscheidend mit.
• Du führst Deine Mitarbeitenden eigenverantwortlich in disziplinarischer und fachlicher Hinsicht.

Das bringen Du mit:

• Du verfügst über Berufserfahrung als Abteilungsleiter (m/w/d) oder als Teamleiter (m/w/d) im Call-Center/Dienstleistungsbereich.
• Du bist eine erfahrene und souveräne Führungskraft, die ausgeprägte Fähigkeiten zur zielorientierten Mitarbeiterführung mitbringt.
• Du besitzt analytische- und methodische Kompetenzen, die Du zielgerichtet und zur kreativen Problemlösung einsetzen.
• Du verstehst Dich als Teamplayer/in mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten.
• Du bist es gewohnt ein Team von Mitarbeitenden zu führen, Projekte zu koordinieren, Entscheidungen zu treffen und eigeninitiativ zu handeln.