Suchergebnis

1. Microsoft Excel für Fortgeschrittene

   Kategorie: Training & Qualität/Trainingsabteilung

   ... besteht die Möglichkeit - in Absprache mit allen Teilnehmern - eigene Fragestellungen im Kurs zu bearbeiten. Besonders geeignet für  Menschen mit guten Excel-Grundkenntnissen   Trainingsinhalte ... Dienstag, 10. August 2010
2. Microsoft Excel für Einsteiger

   Kategorie: Training & Qualität/Schulungen

   ... haben, so lernen Sie in diesem Seminar die grundlegenden Funktionen  und deren vielfältige Möglichkeiten kennen. Gerne bauen wir auch Beispiele aus der Praxis der Teilnehmer mit ein, so dass der Lerneffekt ... Dienstag, 27. Juli 2010
3. Deeskalationstraining

   Kategorie: Training & Qualität/Schulungen

   ... telefonischen Reklamationsbearbeitung Trainingsinhalte IST-Analyse durch ca. 15 Min. Teilnehmer-Telefon-Interview     Reklamationen als Chance Emotionale Hintergründe - Rationale Hintergründe ... Dienstag, 06. April 2010
4. Kundenorientierte Kommunikation - Aufbautraining

   Kategorie: Training & Qualität/Schulungen

   Kundenorientierte Kommunikation - Aufbautraining Im Aufbautraining "Kundenorientierte Kommunikation" erhalten unsere Teilnehmer weitergehende Unterstützung in den Themenbereichen Fragetechnik, Kunden-Nutzen-Argumentation ... Dienstag, 06. April 2010
5. Kundenorientierte Kommunikation - Basistraining

   Kategorie: Training & Qualität/Schulungen

   ... ähnlicher erscheinenden Produkte und der hohe Anspruch Ihrer Kunden an die Beratung und an die Dienstleistung. Die Teilnehmer unseres Trainings "Kundenorientierte Kommunikation" erhalten von uns wertvolle ... Dienstag, 06. April 2010